ПРАВИЛА

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

Осуществляется с помощью сообщения в WhatsApp +79366183957

Возврат предоплаты не предусмотрен, ее можно перенести на другой день при наличии свободного рабочего места
Перенос/отмена бронирования возможны не позднее, чем за сутки до начала брони (предоплата в таком случае будет засчитана на следующий визит)
Воспользоваться перенесенной предоплатой необходимо в течение шести календарных месяцев с момента внесения предоплаты
В случае отмены записи менее, чем за сутки, при наличии предоплаты, предоплата не возвращается

Просим предупреждать об отмене бронирования заранее, чтобы исключить такие ситуации

РАННЕЕ/ПОЗДНЕЕ БРОНИРОВАНИЕ

Доступно только при 100% предоплате
Наличие предварительного согласования на раннее/позднее бронирование со стороны администрации Soul Sun обязательно
Запрос на согласование должен быть отправлен не менее, чем за сутки (иначе существует большая вероятность того, что мы будем вынуждены отказать в услуге, так как не успеем обеспечить выход на работу соответствующего сотрудника для открытия пространства во внерабочее время Soul Sun

Стоимость аренды за календарный час (к основной стоимости рабочего места)

ГРАФИК РАБОТЫ НАШЕГО ПРОСТРАНСТВА

Ежедневно с 10:00 до 22:00

Предусмотрена возможность раннего/позднего бронирования (вне рабочих часов) по согласованию с администрацией пространства (необходимо согласовать не менее, чем за сутки до необходимой даты)

БРОНЬ РАБОЧЕГО МЕСТА

Бронирование производится заранее через форму online-записи YCLIENTS или через WhatsApp +79366183957 только после внесения предоплаты 50% от стоимости аренды рабочего места. Остаток оплачивается по факту освобождения рабочего места
Бронирование считается подтвержденным только после получения соответствующего сообщения на номер клиента WhatsUp или почту, указанную при бронировании
Время начала и окончания аренды должно соответствовать забронированному времени, независимо от опозданий мастера или его клиента
В случае задержки по завершению аренды более, чем на 5 минут, если данное рабочее место далее не забронировано другим клиентом, предусмотрена дополнительная плата
Если место забронировано другим клиентом, задержка более, чем на 5 минут, не допускается

НЕСКОЛЬКО БРОНЕЙ В 1 ДЕНЬ С ПЕРЕРЫВАМИ

После окончания каждого бронирования необходимо освобождать рабочее место, оставлять вещи на рабочем месте в промежуток между бронированиями без оплаты стоимости этого времени запрещено

Вещи в таком случае можно разместить в локерах
Стоимость 200 в день, 2000 в месяц

ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ

В помещении ведется видеонаблюдение с целью обеспечения общественной безопасности работников коворкинга. Все видеозаписи предоставляются только сотрудникам правоохранительных органов по запросу

Администрация не несет отвественность за оставленные без присмотра и забытые вещи

с 6:00 до 10:00 - 1000₽ за каждый час

с 22:00 до 00:00 - 1000₽ за каждый час

Плата взимается строго за календарный час, даже если бронь на полчаса

ОПЛАТА РАБОЧЕГО МЕСТА

Для новых клиентов при первом посещении скидка 50%

Оплата рабочего места осуществляется в два этапа:

Предоплата на этапе бронирования (50% от стоимости аренды рабочего места)
Остаток 50% по факту освобождения рабочего места

Плата за задержку:

более, чем на 5 минут, составляет 50% от стоимости часа аренды
более, чем на 30 мин - 100% от стоимости часа аренды В случае, если рабочее место забронировано другим клиентом, задержка более, чем на 5 минут не допускается

Просим уважительно относиться ко времени всех гостей пространства и не опаздывать, либо оформлять бронирование с запасом на возможные задержки Вас и Вашего клиента.

РАБОЧЕЕ МЕСТО

Важно: на 1 рабочее место допускается не более 3-х человек: мастер, клиент, ассистент / второй мастер
- остальные лица (подруги, мамы, ученики) , чтобы находиться рядом должны арендовать соседнее рабочее место или ожидать в зоне ожидания

Не допускается:

раскладывать вещи на соседние рабочие места
размещать чемоданы/сумки за пределами рабочего места на полу в открытом виде
использовать урны соседних рабочих мест

БЕСПЛАТНЫЕ РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Ватные диски, ватные палочки, бумажные салфетки, перчатки, шапочки, тканевые полотенца, пледы, простыни, щеточки для бровей и ресниц, маски - предоставляются при аренде рабочего места бесплатно

Бесплатные расходные материалы разрешено использовать в работе с клиентами

Запрещается выносить материалы за пределы пространства Soul Sun

НА ГЛАВНУЮ

ЗАПРЕЩЕНО

Запрещено находиться на 1-ом рабочем месте более 3 человек (допускается мастер, клиент, ассистент мастера/второй мастер), остальные лица (друзья/ мамы/подруги и тд), чтобы находиться рядом могут арендовать соседнее рабочее место или ожидать в зоне ожидания.

Ассистент мастера/второй мастер может занимать строго кресло мастера, которое входит в аренду рабочего места, недопустимо занимать и оставлять вещи на соседнем рабочем месте

Запрещено раскладывать свои вещи на полу и оставлять в открытом виде за пределами своего рабочего места и мешать этим другим клиентам (пустой чемодан администратор может убрать с зону рейлов)
Запрещено оставлять на хранение любые вещи: в том числе сменную обувь, сменную одежду, чемоданы, сумки в любом месте пространства кроме арендованных локеров
Запрещено оформлять доставку любых товаров на адрес коворкинга в случае, если на время получения доставки вас нет в пространстве - администраторам категорически запрещается принимать поставки, оформленные не на юридическое лицо коворкинга
Запрещено двигать/ переставлять/выносить мебель, кроме кресел и стульев (администратор рядом и всегда поможет при возникновении сложностей)
Запрещено использовать урны соседних рабочих мест, соседние стулья и столещницы
Запрещено употребление алкогольных напитков, а также нахождение в помещении в нетрезвом виде
Запрещено переносить оборудование из фотозоны (администратор рядом и всегда поможет)
Запрещено выносить оборудование из пространства
Запрещено употреблять принесенную с собой еду в общем зале
Запрещено разговаривать по громкой связи, а также создавать неудобства остальным гостям пространства
Запрещено курение, в том числе вейпов и электронных сигарет
Запрещено оказывать услуги кератинового восстановления волос, нанесения и коррекции татуировок и татуажа (исключение перманентный макияж)
Запрещено использовать мойку для волос не по назначению
для стилистов по волосам: перед тем как начать сушить волосы феном, необходимо убрать волосы после стрижки в урну с помощью веника и совка, который выдается при аренде рабочего места - запрещено включать фен, не убрав волосы в урну

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ

Смена насадок, режимов температуры, цвета rgb-ламп осуществляется арендатором самостоятельно под присмотром администратора, при необходимости будет оказана помощь
За порчу и поломку оборудованияи аксессуаров арендатор несёт полную материальную ответственность и возмещает причиненные убытки
По окончании аренды рабочего места оборудование в обязательном порядке проверяется администратором
Штраф за порчу оборудования равен стоимости испорченного оборудования

*стоимость должна быть компенсировна по факту обнаружения порчи*

Использование профессионального оборудования коворкинга для съемки контента внутри пространства во время аренды рабочего места бесплатно

В случае, если в фотозону образовалась очередь из клиентов
*максимально допустимое количество времени непрерывного нахождения в фотозоне: 5 минут, далее очередь переходит к следующему клиенту.
Если вам не хватило 5 минут, необходимо повторно занять очередь и пройти процедуру описанную выше*

После окончания времени аренды, освобождения рабочего места и произведенной оплаты, вы имеете возможность бесплатно пользоваться оборудованием фотозоны не более, чем 10 минут
По истечению этого времени, съемка контента и использование оборудования возможны только в случае аренды свободного рабочего места
Пользование фотозоной нецелевыми клиентами запрещено. Фотозона предназначена для съемки контента, (образы для которого были созданы внутри пространства Soul Sun). Таким образом пользоваться могут:

клиенты - мастеров, бьюти-мастеры (+их ассистенты/креаторы), которые воспользовались услугами Soul Sun

АДМИНИСТРАЦИЯ ИМЕЕТ ПРАВО

Отказать в предоставлении услуг без объяснения причин
Предоставить рабочее место за 5 минут до начала аренды рабочего места, если оно свободно

АРЕНДА ЗАЛА / ВСЕГО ПРОСТРАНСТВА ДЛЯ ИВЕНТОВ/ОБУЧЕНИЙ

Мы предоставляем в аренду:

Кабинет Sun
Кабинет Moon
зал Air
зал Soul
все пространство (70 кв. - под мк, лекции и др. ивенты)

Бронирование производится после внесении предоплаты 100%.

иной вариант предоплаты возможен только по индивидуальному согласованию с руководством коворкинга*

Внести 100% предоплату можно любым способом:

по сформированной ссылке для оплаты
наличными
банковским переводом на счет ИП

Недопустимо:
Техническое время для подготовки зала: 30 мин до аренды зала и 30 мин после:

не включено в аренду зала
проведение обучения в техническое время

Это время для сборов вещей спикера и организаторов, подготовки пространства к следующим клиентам или закрытию

В случае отмены/переноса бронирования:

До 14 календарных дней до даты брони - возврат 100%
В период от 3 до 14 календарных дней до даты брони - 50% от внесенной суммы
Менее, чем за 3 календарных дня до даты брони, внесенная сумма возврату не подлежит

В случае задержки освобождения после окончания технического времени более, чем:

На 5 минут - оплата 50% от стоимости 1 часа аренды
Более, чем на 30 минут - 100% от стоимости 1 часа аренды

Задержка не допускается, если далее по расписанию идут бронирования другими клиентами

Не включено:

Одноразовая/многоразовая посуда (в аренду не предоставляем)
Бокалы
Кофе